قوانین و مقررات
مقدمه
با توجه به اینکه محصولات فروخته شده توسط این وبسایت از نوع آرایشی و بهداشتی و بعضا درمانی است، امکان بازگرداندن و پس گرفتن یا مرجوعی یا تعویض فقط در صورتی مهیا است که اشتباه از جانب سایت باشد و یا محصول دارای ایراد اساسی باشد. (مدت تست برای ایراد 7 روز از زمان تحویل است)
در این خصوص نظر متخصصین سایت به عنوان اصل مورد قبول خواهد بود.
بازگشت وجوه
در صورت واریز وجه به صورت اشتباه مبلغ واریز شده پس از ۷ روز کاری و به کارتی که توسط آن واریز شده است عودت می‌شود. در صورت قبول مرجوعی از زمان اعلام قبولی مدت ۷ روز کاری عودت وجه زمان خواهد برد در صورت خرید از ناحیه پلتفرمها لغو سفارش انجام می شود و بازگشت وجه در انحصار پلتفرم مربوطه خواهد بود.
قواعد ارسال
سفارش‌های تأییدشده حداکثر ظرف ۳ روز کاری به شرکت پست تحویل داده می‌شوند. این بازه، زمان آماده‌سازی و سپردن بسته به پست است؛ زمان رسیدن مرسوله به دست خریدار با توجه به مقصد و روند شرکت پست متفاوت خواهد بود.
در صورت نیاز به کمک
اطلاعات تماس و پیگیری سبد خرید نیمه‌تمام
ایمیل و شماره موبایلی که هنگام ثبت‌نام یا تکمیل سفارش در دیجی‌پوست وارد می‌کنید برای مدیریت حساب کاربری، هماهنگی سفارش، پرداخت، ارسال و پشتیبانی خرید استفاده می‌شود.
اگر سبد خرید نیمه‌تمام بماند، ممکن است دیجی‌پوست درباره همان سبد یک ایمیل یادآوری و، در صورت واجد شرایط بودن، یک پیشنهاد محدود برای تکمیل خرید ارسال کند. پیشنهاد فقط به محصولات و تعدادهای همان سبد مربوط است؛ شرایط پرداخت و مهلت استفاده در ایمیل توضیح داده می‌شود.
شما می‌توانید از طریق پیوند «لغو دریافت پیام‌های پیشنهادی» در ایمیل‌ها، دریافت پیام‌های تبلیغاتی مرتبط با سبد خرید را متوقف کنید. این درخواست مانع ارسال اطلاع‌رسانی‌های ضروری درباره سفارش ثبت‌شده نمی‌شود. در نسخه نخست بازیابی سبد خرید، پیامک تبلیغاتی ارسال نمی‌شود.